• A compañía sueca Doro quixo levar a atención de emerxencias un paso adiante coa súa nova solución Doro Response, na que a tecnoloxía se pon ao servizo da autonomía, a seguridade e a calidade de vida das persoas maiores e os seus familiares.

Son varios os servizos existentes de entidades e empresas pensados para axudar a persoas maiores en caso de emerxencias. Xeralmente trátase de botóns de aviso que o senior debe pulsar en caso dunha urxencia, que nalgúns casos compleméntase con outra tecnoloxía como detectores de caída.

Pero Doro Response evolucionou estes sistemas centrándose na seguridade e a tranquilidade dos familiares, pero tamén pensando na privacidade e autonomía dos usuarios.

A diferenza dos modelos tradicionais, a tecnoloxía deseñada por Doro envía o aviso de emerxencia a todos os números móbiles asociados incluíndo a localización da persoa maior.

Os familiares que reciben a alerta, que sempre soará no teléfono aínda que estea en silencio, teñen dous minutos para contestar. Se algún deles o fai, o resto recibirá un aviso informando de que unha persoa xa está a tratar coa emerxencia.

Cando un familiar contesta o aviso, iníciase unha conversación co maior, para quen o teléfono se pon en mans libres.

Pola contra, se o aviso de dous minutos non ten resposta, a chamada salta a unha central xestionada por Doro na que especialistas atenden á persoa maior. En función dos sinais recibidos e da comunicación co usuario, a central de Doro ponse en contacto con veciños próximos do usuario para ver se se poden achegar a axudalo, ou, en caso dunha urxencia grave, chaman directamente a unha ambulancia.

O servizo Doro Response está dispoñible en Suecia, Noruega e o Reino Unido, e espérase que ao longo deste ano chegue a outros países, entre eles España. Nos países nos que xa opera, o servizo ten un custo duns 15 euros ao mes.

Un servizo similar é Doro Smart Care, que engade a este sistema sensores de movemento e de apertura de portas. Esta tecnoloxía aprende das rutinas da persoa maior e lanza avisos aos familiares en caso dun cambio nas rutinas. De feito, o sistema é capaz de identificar emerxencias máis graves para chamar directamente aos servizos médicos de urxencia.

Por exemplo, o sistema detecta se a persoa maior leva máis tempo durmido do habitual, se entrou no baño hai tempo e aínda non saíu ou se sae da casa a unha hora estraña ou non regresa á hora habitual.

En ambos os casos trátase de sistemas moi avanzados nos que a tecnoloxía se pon ao servizo da autonomía e a seguridade das persoas maiores e a tranquilidade dos seus familiares.