"É a primeira porta de acceso ás forzas e corpos de seguridade do Estado", di Francisco Batuetas, un dos desarrolladores de Alertcops, a aplicación móbil que implica á cidadanía na denuncia do delito. "No caso do acoso escolar atopámonos de todo, alertas das propias vítimas -na súa maioría menores- ou dos seus pais, e nalgúns casos -os menos-tamén de testemuñas", conta.

A aplicación funciona. Cifran en 63 os casos que se evitaron nos 18 meses de plena implantación de Alertcops en España (salvo Cataluña e País Vasco). Seis deles nas Illas Baleares, onde a pasada semana coñecíase a brutal agresión sufrida por unha menor nun centro educativo de Palma de Mallorca, que a deixou prostrada nunha cama de hospital.

Case 8.000 charlas

"A aplicación puxo de manifesto tamén a fenda dixital que existe entre pais e fillos", comenta Batuetas. "Atopámonos con casos nos que quen ten descargada a aplicación é a menor, que xa llo comunicou mesmo aos seus pais pero estes non saben que facer".

O mecanismo é sinxelo. A aplicación está baseada nas coordenadas de geolocalización do teléfono do alertante. "En canto este o activa derívase á central de policía ou Garda Civil máis próxima para optimizar a capacidade de reacción", explica Batuetas. Normalmente, as conversacións mantéñense por chat, "o que facilita moito as cousas no caso dos menores, moi habituados a esta forma de comunicarse, eludindo os temores habituais de achegarse a unha comisaría ou a un cuartel", asegura.

É, en primeiro termo, o axente da central o que valora a situación e aconsella. Pode enviar unha patrulla ao lugar onde se está producindo a agresión. Ou redirixir a alerta a axentes especializados en acoso para que asesoren a quen xerou a alarma. Ou ben aconsellar que se realice unha denuncia.

Ao longo de 2015, membros das forzas e corpos de seguridade do Estado impartiron en centros educativos máis de 32.000 charlas, un 7% máis que en 2014, e 7.955 delas foron sobre acoso escolar. Outros temas foron os riscos das novas tecnoloxías, bandas xuvenís, perigos da droga e o alcol e violencia de xénero.

Esta estratexia de prevención está enmarcada dentro do plan director para a convivencia e mellora da seguridade nos centros educativos e as súas contornas, que depende directamente da Secretaría de Estado de Seguridade. Para a súa execución existen convenios con todo tipo de organismos públicos e privados, tanto do ámbito educativo como de protección de menores.

285.000 descargas de Alertcops

Alertcops é unha aplicación móbil gratuíta que permite aos cidadáns enviar desde o seu teléfono móbil á Policía Nacional e á Garda Civil -segundo a demarcaciónuna alerta geolocalizada en tempo real sobre un delito ou situación de risco da que se é vítima ou testemuña, establecendo un diálogo inmediato co centro policial receptor da devandito mensaxe. Alertcops, dispoñible para os sistemas operativos Android (Play Store) e iOS (App Store), rexistrou ata agora máis de 285.000 descargas e atópase entre as aplicacións gratuítas mellor valoradas. A aplicación incorpora na pantalla un botón específico para reportar casos de acoso escolar.