SemanticBots, empresa de base tecnolóxica de Castelló instalada no Parque Científico, Tecnolóxico e Empresarial da Universidade Jaume I e formada por profesores e investigadores do Temporal Knowledge Bases Group (TKBG), ofrece o seu chatbot COVID-19 de maneira gratuíta co obxectivo de diminuír a fenda dixital da poboación con discapacidade visual.
Desta maneira, pode ser instalado nos sitios web de entidades públicas e privadas, así como asociacións que busquen mellorar a accesibilidade e facilitar a información online sobre o COVID-19 ou a realización de xestións a través de canles dixitais aos usuarios con discapacidade visual. Xa comezou a incorporarse ás webs oficiais de diversas asociacións de persoas con discapacidade da Comunidade Valenciana, como CERMI e COCEMFE.
SemanticBots comezou a desenvolver a finais de 2019 SayOBO, un sistema de intelixencia artificial inclusivo de tecnoloxía propia que facilita o acceso á información online e mellora a provisión de servizos aos usuarios. Neste sentido, o chatbot COVID-19 nace da problemática que experimentaban algúns colectivos para acceder a información dixital relacionada coa situación de crise sanitaria orixinada pola pandemia.
O chatbot COVID-19 é accesible en múltiples plataformas desde as páxinas web onde está instalado, é capaz de atender a todos os usuarios ao mesmo tempo e está dispoñible tanto en castelán como en valenciano.
Este asistente virtual inclúe máis de 400 consultas relacionadas con síntomas, medidas de hixiene, laborais e dereitos sociais, ademais de medidas derivadas do estado de alarma. A base de información que posúe procede de fontes oficiais nacionais, autonómicas e internacionais, así como da Organización Mundial da Saúde, artigos científicos e datos dixitais contrastados.
Rexístrate como: