Hace diez años nació el proyecto Discatel centrado en propiciar la inclusión laboral de las personas con discapacidad en Contact Center. En este tiempo, la compañía Altitude ha sido la encargada de aportar la tecnología necesaria para la adaptación de los puestos de trabajo que han permitido a más de mil personas con discapacidad lograr un empleo.

En concreto, en estos diez años han sido 1.150 personas con distintos grados de discapacidad las que han encontrado un trabajo a través del proyecto Discatel, que desde su nacimiento se propuso demostrar la posibilidad técnica y la rentabilidad económica y social de la incorporación de estos trabajadores a las plantillas de los Contact Center.

La tecnología aportada por Altitude permite adaptar los puestos de trabajo a las necesidades de los trabajadores, que en casos de movilidad reducida implicaban incluso el traslado del lugar de trabajo al domicilio del empleado.

Incorporarse al mercado laboral es fundamental para las personas con discapacidad y las empresas tecnológicas son un punto clave para lograr este objetivo.