El pasado viernes, 13 de septiembre, la Conselleira de Traballo e Benestar de la Xunta de Galicia, Dña.  Beatriz Mato y la Gerente de Diversidad e Integración de la Fundación repsol, Dña. Luisa Roldán, junto con D. Iker Sertucha Lista, nuestro Presidente, inauguraron y presentaron públicamente el SERVICIO DE AGENTE DE RECURSOS SOCIALES.  En el acto estuvieron presentes representantes de la Xunta, de Fundación repsol y de repsol Coruña, en concreto, D. Jose Peña.

A través de esta innovadora iniciativa se ofrece a las personas sordas información y orientación sobre recursos sociales, educativos y laborales a través de un sistema de videoconferencia BILDTEC, al que se accede por un enlace en la página web de la FAXPG.

De esta manera, cualquier persona sorda y/o con discapacidad auditiva puede hacer consultas sin necesidad de trasladarse a los servicios que la FAXPG ofrece en su sede central y en las agencias ubicadas en seis de las principales ciudades de Galicia.

Es un sistema online en el que el agente de recursos sociales, una persona sorda, atiende a los usuarios por un sistema de videoconferencia, bien en Lengua de Signos Española o bien a través de texto escrito, informando sobre las dudas que se le planteen sobre la gestión de recursos sociales, educativos y laborales.

Es un servicio pionero,  puesto que muchos de los teléfonos de información que están a disposición de los ciudadanos no son accesibles para personas sordas.

Este servicio se pone en marcha por parte de la FAXPG gracias a la colaboración de la Fundación Repsol y en el marco del convenio entre FAXPG y la Consellería de Traballo e Benestar de la Xunta de Galicia.