Los trabajadores sociales del Ayuntamiento de Ourense ya pueden emplear la plataforma de la Historia Social Única Electrónica (HSUE) de la Xunta, tras la adhesión del municipio a este sistema desarrollado por la Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia (Amtega) y la Consellería de Política Social. Ourense es la primera de las siete ciudades principales de Galicia en integrarse en el sistema y se suma a los 255 municipios ya adheridos.

Los profesionales del área social del municipio ourensana podrán acceder, previa acreditación en los sistema, a la plataforma de la Historia Social Única Electrónica de la Xunta que integra en un mismo sistema todos los datos relativos la historia social del individuo y facilita la coordinación de todos los agentes que participan en la prestación de los servicios sociales, mejorando la eficiencia de la gestión y la calidad de la atención a los usuarios.

Desde junio de 2016, cuando se inició la implantación de la HSUE, la Amtega y la Consellería de Política Social trabajan de forma continuada en la mejora de la plataforma con la puesta en marcha de nuevas funcionalidades, en la integración de nuevos ámbitos de información así como en la adhesión de nuevos ayuntamientos.

Más de 650.000 historias sociales disponibles en HSUE
A día de hoy, los trabajadores sociales de los municipios adheridos tienen las historias sociales de más de 650.000 ciudadanos en formato electrónico. La plataforma proporciona una identificación unívoca de los ciudadanos y garantiza la seguridad en el acceso a la información a través del uso de certificado electrónico por parte de los profesionales, que acceden solo a los datos e información necesarios para el desarrollo de su labor

La extensión de la HSUE supone un hito en el ámbito de los servicios sociales, similar a la puesta en marcha de la Historia Clínica en el ámbito sanitario, al integrar en un mismo sistema todos los datos relativos la historia social del individuo, incluyendo la situación personal, social y familiar; sus demandas, prestaciones, servicios y recursos, así como las valoraciones, intervenciones, seguimiento y evaluación por parte del sistema de Servicios Sociales, además de información referente a profesionales y a instituciones y organizaciones que intervienen en las mismas. Esto permite, en base a análisis y explotación de los datos, poder desarrollar políticas de prevención más ajustadas a las necesidades de la población.

Información del Servicio de Protección de Menores
La Amtega y la Consellería de Política Social acaban de integrar en la HSUE la información procedente del ámbito de protección de menores, con el objetivo de ampliar la historia social de los ciudadanos, en la que ya estaban disponibles otros datos del ámbito social como los relativos a la dependencia, a la discapacidad o la inclusión social, entre otros.

La integración de la información del Servicio de protección de menores en HSUE supone la incorporación a las historias sociales únicas de más de 50.000 ciudadanos, de información de menores en el sistema de protección, adopciones, acogimientos familiares, y permisos de convivencia. Esta información supone un avance importante desde el punto de vista cualitativo, por la relevancia de estos datos para contextualizar el entorno social de los ciudadanos atendidos por el Servicio de protección de menores y las relaciones entre ellos.

Modelo de teleasistencia avanzada
La Historia Social Única Electrónica es uno de los instrumentos que en un futuro facilitará el modelo de teleasistencia avanzada en el hogar por el que apuesta la Xunta de Galicia. 

La Administración autonómica está trabajando en un modelo de teleasistencia avanzada para prestar tanto servicios asistenciales a pacientes crónicos como la monitorización continua de personas mayores en su hogar para identificar situaciones de riesgo de forma automática y comunicarlas telemáticamente a sus cuidadores o prestadores de servicios. 

Este modelo se basa en un único sistema tecnológico para los servicios sociales y sanitarios en el hogar, sobre el que trabajarán diferentes prestadores de servicios en cada uno de los ámbitos.

Plan Trabe
El desarrollo de la HSUE se enmarca en el Plan Trabe para la Modernización Tecnológica de los Servicios Sociales. Dotado con un presupuesto de 19,7 millones hasta el 2020, es un instrumento de apoyo a la planificación estratégica de este área clave para la Comunidad, que gestiona la atención y las prestaciones de un tercio de la población.