Ilunion Hotels mellora a accesibilidade universal nos seus hoteis grazas ás novas tecnoloxías

O desenvolvemento da tecnoloxía axudou e facilitou o día a día das persoas con robots de limpeza intelixentes, con sistemas de seguridade controlados polo móbil, entre outros. Ilunion Hoteis quixo aproveitar esta tecnoloxía baseada na IoT para ofrecer unha habitación domotizada que facilite a estancia de persoas con minusvalías ou persoas maiores.

Unha das características de Ilunion Hotels é que os seus hoteis posúen un 'deseño para todos', ou o que é o mesmo, a accesibilidade universal. Este concepto proporcionoulles o certificado de accesibilidade universal (UNE 170001-2). Pero agora deron un paso máis aló coa implementación de sistemas domóticos nas habitacións.

O cliente atópase a accesibilidade universal no momento que chega á porta da habitación. Para acceder, a empresa hostaleira incorporou unha fechadura con chave de proximidade, que automaticamente abre a porta para que as persoas en cadeiras de rodas poidan acceder sen necesidade de empuxar a porta.

Voz, luz e son

As persoas cegas ou con baixa capacidade visual poderán activar a televisión intelixente a través dos comandos de voz, que lles facilitará acender ou apagar a televisión, aumentar ou diminuír o audio, así como cambiar de canle.

Para garantir a seguridade dos hóspedes, o hotel incorporou un timbre lumínico situado dentro da habitación e no baño, para ofrecer información visual ás persoas con discapacidade auditiva. Este sinal emite tres tipos de iluminacións: a cor verde significa que están a chamar á porta da habitación, a cor azul avisa de que o teléfono está a soar e a cor vermella avisa de que hai unha emerxencia nas instalacións.

Pero o timbre lumínico tamén funciona como baliza. Na ducha instaláronse unha serie de sensores que detectan cando unha persoa sofre unha caída e activa de forma automática a baliza que emite un son, o suficientemente forte, para ser escoitado desde fóra da habitación e poder socorrer á persoa. Ao mesmo tempo, a baliza realiza unha mensaxe pop-up á recepción e outra ao teléfono do xefe de departamento para garantir a atención do usuario.

Sensores de presenza

A porta do cuarto de baño ábrese cun sensor, que ao achegar a man actívase. Esta estancia é diáfana para que os protectores de caídas poidan detectar á persoa en calquera parte do baño. Na entrada localízanse dous sensores, un superior e outro inferior, que rexistran ao cliente cando entra e sae do baño. No momento que o sensor detecta que a persoa entrou pero non saíu, interpreta que sufriu un desmaio ou unha caída e activa o protocolo de emerxencia, cun aviso a recepción.

O biombo da ducha actívase mediante dous botóns para baixar ou subila. O baño compleméntase cun secador de corpo enteiro, situado á beira da ducha. Este secador ten dous modos de activación: o primeiro é con sensores de presenza, que ao detectar á persoa ponse en funcionamento; o outro sistema é o clásico interruptor.

Complementos á seguridade

Na porta incorporaron unha mirilla electrónica para que os clientes con problemas visuais poidan identificar ben as persoas que chaman á porta. Así mesmo, o teléfono esta conectado a un colar de asistencia, parecido ao de telesasistencia, de tal maneira que se o hóspede necesita axuda só ten que pulsar o botón do colar e dará un aviso a recepción. O persoal do hotel chamará á habitación para coñecer o problema.

Outras adaptacións

A habitación ten instaladas unhas camas motorizadas que se elevan para facilitar a incorporación da persoa ou para acomodarse cando vexa a televisión. Ademais, as mesillas teñen un bordo para evitar que os obxectos persoais acaben no chan.

Nos armarios disponse dunha barra abatible e unhas perchas de pau longo para ter acceso á roupa. Compleméntanse cunhas baldas máis baixas para garantir a accesibilidade. A porta do minibar está atornillada á porta do moble para facilitar a apertura.

Actualmente, o hotel Atrium de Madrid é o único hotel da compañía que dispón desta habitación. A empresa está a analizar como introducir esta tecnoloxía no resto das habitacións, polo que dentro duns anos, todos os hoteis de Ilunion estarán domotizados.