BBVA presenta unha 'app' para facilitar o uso dos caixeiros a persoas con discapacidade

• BBVA presentou este xoves unha aplicación móbil que facilita o uso dos caixeiros automáticos ás persoas con discapacidade visual, física ou intelectual

O desenvolvemento desta nova aplicación comezou en 2016 e contou coa colaboración de ILUNION Tecnoloxía e Accesibilidade e da empresa GFT, encargada de desenvolver a parte móbil dun proxecto que BBVA define como "moi esixente en canto a accesibilidade e usabilidade".

A 'app' emprega un sistema de instrucións por voz para guiar ao usuario polos seus diferentes apartados. Unha vez seleccionada a operación de retirada de efectivo, é posible elixir o cartón para utilizar e, a continuación, a aplicación mostra os caixeiros máis próximos grazas á súa función de xeolocalización, nutrida da base de datos de Google Maps.

Estes caixeiros automáticos dispoñen dunhas balizas intelixentes deseñadas polo departamento de Tecnoloxía e Accesibilidade de ILUNION, tamén chamadas 'beepcons'. Estes dispositivos emiten uns sinais acústicos que permiten a identificación e localización de obxectos próximos ás persoas con discapacidade visual.

Tras introducir o cartón, o caixeiro conéctase co móbil empregando tecnoloxía 'Bluetooth' de baixa frecuencia (o que permite reducir o consumo de batería do teléfono) e realiza a operación que o cliente solicitou previamente e que permanece asociada á súa conta bancaria.

O director de Enxeñería de BBVA España, Luís Javier Blas, anunciou que a 'app' "estará dispoñible en xaneiro" e asegurou que se trata de "un paso máis na xestión das finanzas das persoas invidentes, xa que permite dispoñer de efectivo sen axuda externa".

Pola súa banda o director executivo de Banca de GFT España, Manuel Lavín, destacou que este proxecto "conxuga a transformación dixital dos servizos financeiros e o uso das novas tecnoloxías".

Así mesmo a directora xerente de ILUNION Tecnoloxía e Accesibilidade, Ana Uruñuela, remarcou que "é importante considerar a variable da accesibilidade no desenvolvemento de servizos e produtos". Ademais, Uruñuela sinalou que "o deseño para todos non só beneficia ás persoas con discapacidade, senón a outros colectivos, por exemplo o das persoas maiores".