Reconocida en certámenes internacionales la gallega Domesting, que facilita el cuidado del hogar por vía de las TIC

Domesting.com es una nueva (e innovadora) empresa de raigambre gallega de cuidado doméstico cuya gran característica es que permite a la comunidad internauta contratar limpiezas y otros servicios echando mano de un sistema de reservas on line y móvil. La startup, según nos cuenta una de sus integrantes, Alba Lago, está afianzándose ya en los mercados español e inglés (tiene sede en Londres).

Detrás de Domesting hay un equipo de mentes innovadoras de A Coruña (incluido Pablo Rodríguez, fundador) y que el servicio es casi con toda probabilidad el primero de estas características que se pone en marcha en el mercado español. Desde entonces, el listado de reconocimientos a Domesting no paró de crecer.

Así, fue finalista en los certámenes InnoSmart y Top Seed Labs (éste convocado por GAN, la red de incubadoras de empresas tecnológicas más importante de Europa) y fue seleccionada para el canal Alpha del evento Web Summit (la gran cita europea de las startups, donde participaron previamente firmas hoy tan punteras como Uber, Dropbox o Spotify) y para el programa BluePrint de Paypal.

Para los responsables de la empresa, "este contexto en el que estamos viviendo no podía ser más favorable para iniciativas como Domesting, con el comercio electrónico en claro auge y las personas con cada vez menos tiempo libre". De lo que trata el servicio que impulsan, añaden, es de suministrar "una nueva forma de llegar a los hogares mediante dispositivos móviles, televisores y ordenadores para la contratación de servicios domésticos a través de su sistema, permitiendo un ahorro para los clientes no solo de tiempo invertido en la realización de las tareas domésticas sino también en la propia contratación del servicio".

Volviendo a los reconocimientos dichos, cuáles son las razones de estas distinciones y de la aceptación de la que está siendo objeto el servicio? Según informa Pablo Rodríguez, entre los motivos fundamentales que alentaron el proyecto se encuentra sin duda la falta de tiempo y de disponibilidad de buena parte de los integrantes de la sociedad en la que vivimos. Estamos por lo tanto ante una herramienta insertada por derecho pleno en las corrientes de las llamadas Ciudades Digitales, donde todo está conectado para hacernos la vida más cómoda, los trámites más ágiles, y los desplazamientos más cortos (o inexistentes) y los horarios mucho más ágiles y rentables. "Detectamos que nuestros modelos familiares", señala Rodríguez, "se caracterizan por la falta de tiempo para la realización de las labores domésticas". En este sentido, añade, Domesting solucina en buena medida el problema ya que es "una mezcla perfecta entre la rapidez, la seguridad y lo asequible". De hecho, el tiempo que el usuario emplea en contratar el servicio a través del móvil no suele ir más allá del minuto.

Alba Lago nos comenta también que siguen a existir nichos de nuestra vida diaria, tareas importantes a realizar, ante las que no tenemos a nadie a quien acudir en caso de que nuestra agenda esté más que completa y no haya tiempo material para desarrollar esas tareas. La limpieza del hogar es una de ellas. Esta es la razón, dice, de que se pusieran en marcha iniciativas como Homejoy, que en Canadá y Estados Unidos fueron capaces de facturar 38 millones de dólares. Más en detalle, se puso en marcha en verano de 2012 después de que sus responsables directas constataran un vacío importante en los servicios empresariales de su ciudad: no existía nadie que pudiera limpiar su casa de manera cómoda y asequible.

Semejantes mimbres son los que configuran la empresa de Pablo Rodríguez, que cuando habla de los orígenes de Domesting recuerda el momento en el que descubrió, en la Coruña, que era posible contratar un servicio de limpieza inmediato justo antes de una mudanza.

Para Alba Lago, "la importación del proyecto Domesting trasciende más allá de la simple creación de un servicio de limpieza, supone la llegada de una nueva filosofía en el ámbito doméstico que responde al estilo de vida imperante en la sociedad actual, caracterizado por la falta de tiempo y el ritmo vertiginoso de las ciudades, que provocan que las tareas domésticas sean una responsabilidad en ocasiones incompatible con las particularidades de la vida urbana". A esto, dice, hace falta añadir otro factor: la integración de la mujer en el mercado laboral. Esto provoca que su figura se vea modificada, añade. A su juicio, en el marco del concepto tradicional de familia, su papel cambia desde lo de única responsable de las tareas del hogar al de colaboradora.