As situacións derivadas do Estado de Alarma para loitar contra a Covid 19, así como das medidas adoptadas na 'nova normalidade', afloraron novas barreiras ás que as persoas con discapacidade deben de facer fronte no seu día a día. Esta é unha das principais conclusións do segundo informe da Fundación ONCE, realizado en colaboración con Citibeats, unha plataforma de Intelixencia artificial Ética que analizou as máis de 300.000 opinións recollidas en Twitter.
Nesta segunda análise identifícanse a que barreiras se enfrontan con máis frecuencia os cidadáns españois con discapacidade e que diferenzas existen entre colectivos. Nesta ocasión, inclúese ademais un enfoque especial sobre o impacto da pandemia e o papel dos videoxogos e a impresión 3D na inclusión social.
A irrupción da pandemia do Coronavirus supuxo un cambio de escenario para toda a sociedade, destapando carencias ocultas e acelerando a dixitalización do emprego, a educación e o comercio entre outros. Para os colectivos de persoas con discapacidade, supuxo un novo reto ao que adaptarse e xerado novas barreiras que superar.
Así, o teletraballo trouxo novas barreiras de comunicación e solucións tecnolóxicas para as persoas con discapacidade visual e auditiva. Ademais, as persoas con discapacidade cognitiva sufriron distintas mostras de discriminación e falta de empatía durante o confinamento e as medidas posteriores.
Por último, constátase que afloraron novas barreiras loxísticas para as persoas con discapacidade física e unha incertidume crecente en canto ás medidas de desconfinamiento.
Respecto aos videoxogos e á impresión 3D afírmase que as novas tecnoloxías foron desenvolvendo novas aplicacións para liquidar algunhas das barreiras ás que se enfrontan as persoas con discapacidade. A escoita cidadá permítenos capturar e visibilizar historias de éxito nestes campos.
Os impulsores do estudo destacan que os cidadáns e as súas opinións son os mellores sensores para identificar problemas e necesidades sociais. 'A dixitalización da sociedade, as canles de participación cidadá e as redes sociais convertéronse en plataformas para expresar as demandas cidadás. Iso converte ás opinións cidadás nunha rica fonte de información para identificar aqueles problemas que máis preocupan á sociedade'.
O modelo de intelixencia artificial e procesamento de linguaxe natural de Citibeats consiste en capturar e estruturar as opinións cidadás para detectar necesidades e retos aos que se enfrontan as persoas. Así, este proxecto de escoita cidadá serviu para identificar e localizar no mapa as distintas barreiras ás que se enfrontan os colectivos de persoas con discapacidade.
[1]