BBVA lanza una app para garantizar el pleno uso de los cajeros entre personas ciegas

BBVA acaba de lanzar una aplicación móvil (BBVA ParaTodos) [3] para convertir en plenamente operativa su red de cajeros (6.300 dispositivos fijos) de cara a las personas ciegas. La herramienta, disponible para móviles con Android e iOS, también tiene importantes potencialidades de uso para personas con capacidades diversas funcionales o de tipo cognitivo. Según informa la entidad bancaria, la app guiará a las personas con dichas características hasta el cajero que elijan, facilitándoles luego la operación de retirada de efectivo. El objetivo del BBVA era contrarrestar las barreras que presentan los cajeros táctiles para las personas ciegas o con otras diversidades

La herramienta fue desarrollada a lo largo de un año en colaboración con Ilunion Tecnología y Accesibilidad y un grupo piloto de más de 50 personas con discapacidad, que testaron la herramienta y participaron en el desarrollo de sus mejoras. Según informa sobre de su funcionamiento Luis Javier Blas, director de Ingeniería del BBVA, “a partir de ahora nuestros clientes invidentes podrán acceder a la aplicación BBVA Para Todos y reservar la cantidad de dinero que necesiten sacar en cualquiera de nuestros cajeros. Una vez que lleguen al cajero elegido, sólo tendrán que introducir su pin y se les entregará la cantidad previamente solicitada en la app ”.

Además de las personas ciegas, también se pueden beneficiar de esta tecnología personas con capacidades diversas o personas mayores, ya que la herramienta introduce un importante factor de seguridad y de confianza que antes no existía. En las próximas semanas, la app  recibirá varias mejoras. Por una parte, será posible que los usuarios puedan acceder a la aplicación móvil mediante su huella, “una técnica de identificación biométrica avanzada muy segura”, en palabras del BBVA. Por otro lado, también podrán identificarse en el cajero a través del NFC de su móvil y, por tanto, sin tener que introducir la tarjeta en la ranura del cajero, “una operación que en varios tipos de diversidad funcional puede tener algunas dificultades”, explica la entidad bancaria vasca.