La digitalización de los servicios públicos, la reducción de la brecha digital y el impulso a la competitividad, principales avances en los dos primeros años de la Agenda Digital de Galicia 2020

La Agenda Digital de Galicia 2020 movilizó en el período 2015-2016 más de 324 millones de euros, 51 de ellos de capital privado, para impulsar la transformación digital de la Comunidad. Así se recoge en el balance publicado por la Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia (Amtega) en el que se recogen las principales actuaciones de esta estrategia [3].

Administración y Justicia Digitales

Se avanzó para conseguir una Administración que funcione íntegramente de manera digital con medidas como la puesta en marcha del sistema de notificaciones electrónicas, que registró 30.000 en 2016; la consolidación del nodo de interoperabilidad Pasaxe! que evita la presentación de 42 certificados y que inició la incorporación progresiva de las entidades locales; el incremento de servicios en la sede electrónica con el 94% de los trámites disponibles online o la extensión de la digitalización de los Registros, ya habilitada en 7 de estas oficinas.

En 2015 la Xunta aprobó su Plan Director de Seguridad TIC 2015 –2020 para reforzar la protección de los sistemas TIC e incrementar la confianza de los ciudadanos en el empleo de la Administración electrónica. Las actuaciones puestas en marcha permitieron aumentar las capacidades de prevención, detección y repuesta ante incidentes de seguridad.

En el campo de la justicia, Galicia tiene en marcha las piezas del expediente judicial electrónico como el visor, que permite que jueces, letrados y fiscales puedan consultar online los expedientes judiciales. Galicia fue la primera Comunidad en poner en marcha la sede electrónica judicial, el pasado año permitiendo a los ciudadanos consultar online el estado de sus demandas y se consolidó un repositorio unificado judicial con más de 6 millones de documentos digitalizados.

Vida Digital

Se consiguió aumentar hasta 120.000 el número de alumnos que desarrollan su actividad académica en aulas digitales gracias a las actuaciones del Programa Abalar. La iniciativa eDixgal para la implantación del libro digital beneficia a más de 7.200 alumnos y en el curso 2017-2018 superará los 11.000.

Se dio luz verde al Plan de Inclusión Digital de Galicia para posibilitar que cualquier persona acceda a mayores niveles de conocimiento y uso de las TIC, contando para eso con la colaboración de 755 aliados digitales, entre personas voluntarias, entidades, asociciones, empresas y organismos públicos. Más de 62.000 gallegos acceden a través de las aulas CeMIT a las actuaciones del Plan de Inclusión Digital, que contribuyó a que los gallegos de entre 65 y 74 incrementaron el uso de internet en cerca de un 70% en tres años, reduciendo el boquete intergeneracional digital en la Comunidad.

En el ámbito sociosanitario se puso en marcha de la Historia Social Única Electrónica que proporciona a los trabajadores de esta área social, tanto a nivel autonómico como municipal, un acceso único al expediente social digital de 530.000 usuarios. Se contribuyó manteniendo el posicionamiento de Galicia como referente en innovación en el campo sanitario, con los proyectos H2050, InnovaSaúde o el programa de innovación Código 100 y se puso en marcha la plataforma É-Saúde, que permite a la ciudadanía acceder a una cartera de servicios interactivos y contenidos personalizados desde cualquier lugar y dispositivo.

Aceleración de la Economía Digital

En el ámbito de impulso a la empresa digital, el Centro Demostrador TIC de Galicia realizó más de 400 actividades para favorecer la digitialización de las pymes. En esta línea se puso en marcha Programa AceleraTIC para acercar a directivos de pymes gallegas las claves para abordar la digitalización de su negocio y se lanzó el programa Re-AccionaTIC para asistir a autónomos y Pymes en la transformación digital y en la aplicación de soluciones de industria 4.0, poniendo a su disposición un catálogo de servicios a precios reducidos.

Se avanzó en el desarrollo de iniciativas tecnológicas e innovadoras en sectores estratégicos para Galicia como el turismo con la puesta en marcha de la plataforma Smart Turismo y para mejorar la accesibilidad y la conservación del patrimonio cultural gallego, con el inicio de la construcción de la Memoria Digital de Galicia. Además, se lanzó el Programa Primare para aplicar soluciones tecnológicas innovadoras al campo agrícola y de avanzar en la modernización tecnológica de las lonjas.

Estímulo al sector TIC

El sector TIC gallego, clave en el desarrollo de la Agenda Digital, experimenta en 2015 el mayor incremento en número de empresas de los últimos cinco años y en 2016 supera, por primera vez, los 16.000 empleados.

Para impulsar el carácter emprendedor y para aumentar la innovación y la competitividad del sector TIC en 2016 al amparo del Pacto Digital de Galicia se desarrollaron las siguientes iniciativas: el centro Galicia Open Future de Telefónica llevó a cabo su III edición para impulsar 50 proyectos empresariales innovadores; HPE puso en marcha el Centro de Excelencia en Inteligencia de Negocio y Big Data y Vodafone lanzó la iniciativa Connecting for Good Galicia para impulsar proyectos de innovación social digital. El mapa de emprendimiento gallego se completa con otras aceleradoras impulsadas desde la Xunta como VíaGalicia, una aceleradora de referencia promovida por el Consorcio de la Zona Franca y el Gobierno gallego.

En el año 2015 se aprobaba la Agenda de la Competitividad Galicia-Industria 4.0, de la que Xunta ha activado varias de las de las iniciativas previstas como el lanzamiento en 2016 de la primera convocatoria de los Premios y Ayudas a los Proyectos Piloto Fábrica 4.0, que constituyen el primer paso de Galicia hacia la fábrica inteligente. En esta primera se seleccionaron 4 proyectos que participan cerca de 40 empresas de sectores como la automoción, aeronáutica, agroalimentario o lo de la madera.

Galicia es pionera en el empleo de la Compra Pública de Innovación con el proyecto Civil UAVs Initiative para la utilización de sistemas aéreos no tripulados (UAVs) en el ámbito civil y en la mejora de la prestación de los servicios públicos. Para estas licitaciones se dispone de un presupuesto total de 24 M€ gracias a un convenio firmado con el Ministerio de Economía, Industria y Competitividad.

Articulación Digital del Territorio

Se puso en marcha la primera de las actuaciones derivadas del Plan de Banda Ancha de Galicia 2020 para conectar con velocidades de hasta 350 Mbps a 81 polígonos industriales gallegos y se consolidó el uso de la Red Digital de Emergencias (Resgal), avanzando en el aumento progresivo de usuarios de todos los colectivos que participan en las emergencias en Galicia y en el incremento de su cobertura, que consigue el 90% del territorio.