La Xunta extiende el servicio de videointerpretación para personas sordas a las oficinas de turismo de Vigo, A Coruña, Lugo y Santiago

La Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia (Amtega) acaba de poner en marcha el servicio de videointerpretación en lengua de signos en las oficinas de turismo dependientes de la Xunta en Vigo, A Coruña, Lugo y próximamente también estará disponible en la de Santiago.

La extensión de este servicio es posible gracias a un convenio firmado recientemente por la Amtega y la Federación de Asociaciones de Personas Sordas de Galicia (FAXPG), con una aportación de la Agencia pública de cerca de 70.000 euros. Este acuerdo da continuidad a la colaboración que mantienen ambas entidades desde el año 2011, cuando se puso en marcha este sistema, que facilita a las personas con alguna discapacidad auditiva la información que se facilita a través del teléfono 012.

Servicio presencial y online

El sistema de videointerpretación está disponible de manera presencial en el Registro General de San Caetano y en los registros de las delegaciones de la Xunta en A Coruña, Lugo, Ourense, Pontevedra, Vigo y Ferrol, así como en 2 centros del Servicio Gallego de Salud en Santiago de Compostela. A través de este dispositivo las personas sordas que acuden a estas dependencias pueden ponerse en contacto con el servicio de videointerpretación de la FAXPG, desde donde se facilita la interpretación de la lengua oral a la lengua de signos entre el empleado del registro o del centro de salud y el usuario.

Además, las personas con discapacidad auditiva pueden emplear la videointerpretación a través de la web de la Xunta. En este caso el usuario precisa de un ordenador con webcam con el que contactará con el servicio de videointerpretación indicando la persona, entidad o servicio con el que desea hacer su consulta. Utilizando una línea paralela, el videointérprete contacta con el destinatario y le indica que se va a establecer la comunicación. A partir deste momento el videointérprete actúa de puente entre la lengua de signos y la lengua oral, posibilitando así la comunicación entre la persona sorda y la persona oyente.

Beneficiarios

Galicia, donde hay más de 84.000 personas con alguna discapacidad auditiva que se pueden beneficiar de esta prestación, fue la segunda Comunidad Autónoma en activar el servicio de videointerpretación en lengua de signos. Esta iniciativa fue impulsada por la Confederación Estatal de Personas Sordas (a la que está asociada FAXPG) y en Galicia se puso en marcha en 2011 gracias a la colaboración entre la FAXPG y la Amtega.