Consumo informará en las aulas CeMIT sobre nuestros derechos en telefonía móvil

El Instituto Gallego de Consumo va a organizar el próximo 6 de febrero, en horario de 11:00 a 12:00 horas, una charla sobre telefonía móvil [3], de carácter informativo, incidiendo nos derechos de los consumidores en este campo. La actividad insírese en el programa de divulgación a los consumidores desarrollado por los técnicos de la dicta entidad a través de videoconferencias: desde la sed de la Escuela hacia las diferentes aulas CeMIT que quieran participar. Entre los objetivos concretos de la charla del día 6 están los de asesorar e informar a los ciudadanos para que defiendan sus derechos como consumidores desde el momento que adquieren un terminal móvil o contratan un servicio. Se hablará de los principales conceptos que hay que tener en cuenta en la contratación con las compañías de telefonía móvil: tipos de tarifas, permanencia, itinerancia, etc.

Más en detalle aún, se tratarán también temas como las irregularidades en la facturación o en el fornecemento de servicios, o diversos incumplimientos del contrato (roaming, SMS Premium, suscripción a llamadas no solicitadas, modificaciones contractuales, etc). También se evaluarán las principales reclamaciones en materia de telefonía móvil y como realizar un uso responsable desde el punto de vista del consumo. Las personas interesadas podrán inscribirse para seguir el evento a través de videoconferencia que se emitirá en las aulas CeMIT de las siguientes localidades (iráse actualizando este listado en caso de que algún aula más solicite su participación): Bande [4], Beariz [5], Betanzos [6], Boiro [7], Brión [8], Carballedo [9], Celanova [10], Fisterra [11], Leiro [12], Marín [13], Ortigueira [14], Pontedeume [15], Pontevedra [16], Santa Comba [17], Valga [18], Vilagarcía de Arousa [19] y Vilanova de Arousa [20].