
"Es la primera puerta de acceso a las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado", dice Francisco Batuetas, uno de los desarrolladores de Alertcops, la aplicación móvil que implica a la ciudadanía en la denuncia del delito. "En el caso del acoso escolar nos hemos encontrado de todo, alertas de las propias víctimas -en su mayoría menores- o de sus padres, y en algunos casos -los menos-también de testigos", cuenta.
La aplicación funciona. Cifran en 63 los casos que se han evitado en los 18 meses de plena implantación de Alertcops en España (salvo Cataluña y País Vasco). Seis de ellos en las Islas Baleares, donde la pasada semana se conocía la brutal agresión sufrida por una menor en un centro educativo de Palma de Mallorca, que la ha dejado postrada en una cama de hospital.
Casi 8.000 charlas
"La aplicación ha puesto de manifiesto también la brecha digital que existe entre padres e hijos", comenta Batuetas. "Nos hemos encontrado con casos en los que quien tiene descargada la aplicación es la menor, que ya se lo ha comunicado incluso a sus padres pero estos no saben qué hacer".
El mecanismo es sencillo. La aplicación está basada en las coordenadas de geolocalización del teléfono del alertante. "En cuanto este lo activa se deriva a la central de policía o Guardia Civil más próxima para optimizar la capacidad de reacción", explica Batuetas. Normalmente, las conversaciones se mantienen por chat, "lo que facilita mucho las cosas en el caso de los menores, muy habituados a esta forma de comunicarse, eludiendo los temores habituales de acercarse a una comisaría o a un cuartel", asegura.
Es, en primer término, el agente de la central el que valora la situación y aconseja. Puede enviar una patrulla al lugar donde se está produciendo la agresión. O redirigir la alerta a agentes especializados en acoso para que asesoren a quien ha generado la alarma. O bien aconsejar que se realice una denuncia.
A lo largo de 2015, miembros de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado impartieron en centros educativos más de 32.000 charlas, un 7% más que en 2014, y 7.955 de ellas fueron sobre acoso escolar. Otros temas fueron los riesgos de las nuevas tecnologías, bandas juveniles, peligros de la droga y el alcohol y violencia de género.
Esta estrategia de prevención está enmarcada dentro del plan director para la convivencia y mejora de la seguridad en los centros educativos y sus entornos, que depende directamente de la Secretaría de Estado de Seguridad. Para su ejecución existen convenios con todo tipo de organismos públicos y privados, tanto del ámbito educativo como de protección de menores.
285.000 descargas de Alertcops
Alertcops es una aplicación móvil gratuita que permite a los ciudadanos enviar desde su teléfono móvil a la Policía Nacional y a la Guardia Civil -según la demarcaciónuna alerta geolocalizada en tiempo real sobre un delito o situación de riesgo de la que se es víctima o testigo, estableciendo un diálogo inmediato con el centro policial receptor de dicho mensaje. Alertcops, disponible para los sistemas operativos Android (Play Store) e iOS (App Store), ha registrado hasta ahora más de 285.000 descargas y se encuentra entre las aplicaciones gratuitas mejor valoradas. La aplicación incorpora en la pantalla un botón específico para reportar casos de acoso escolar.
Enlaces:
[1] https://voluntariadodixital.xunta.gal/sites/default/files/images/novas/161011_alertcops.png
[2] https://voluntariadodixital.xunta.gal/es/javascript:history.back()