La Fundación Tecsos apoya a través de la Tecnología a Mujeres que han sido Víctimas de Violencia de Género

En el día de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer, 25 de Noviembre, la Fundación de Tecnologías Sociales (TECSOS) se une al lema que promueve la Cruz Roja Juventud ‘Que nadie controle tu vida‘con el objeto de sensibilizar a la sociedad sobre esta problemática.

En el año 2004 desde TECSOS se inicia el Proyecto de Teleasistencia Móvil (TAM) puesto en marcha por la Fundación Vodafone España y Cruz Roja Española (CRE), con el objetivo de disponer de un servicio que pudiera cubrir las necesidades de atención en caso de emergencias fuera del domicilio. El proyecto fue concebido para atender las necesidades de personas mayores, personas con diversidad funcional, personas dependientes y víctimas de violencia de género.

Esta modalidad de Teleasistencia permite a la persona tener conexión permanente con las Centrales de Atención de Alarmas; cobertura en cualquier ubicación con acceso a la telefonía móvil; estar localizada por sistema GPS y por la red de Vodafone; apoyo inmediato a través de la telefonía móvil; movilización de los recursos propios de la usuaria (familiares, vecinos, etc.) y de los recursos necesarios que existen en la localidad, 24 horas al día, 365 días al año.

Hoy en día el servicio de  TAM está prestando ayuda al colectivo de mujeres víctimas de violencia de género, a través del Servicio Telefónico de Atención y Protección para víctimas de la violencia de género (ATENPRO) del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, cuya gestión corresponde a la FEMP (Federación Española de Municipios y Provincias), y en la que Cruz Roja Española resultó adjudicataria para prestar el servicio en todo el territorio nacional. El número de mujeres que se atienden en la actualidad es  de más de 10.500.

Desde la Fundación TECSOS, se continúa trabajando en la mejora de las soluciones tecnológicas que puedan mejorarlos servicios de teleasistencia móvil. Inicialmente el servicio comienza con el uso  de  terminales específicos sólo para el servicio y que cubrían la funcionalidad técnica, pero no algunos aspectos psicosociales esenciales, como la estigmatización de la persona debido al uso de dispositivos con botones de alarma de color rojo en la superficie. El avance de la tecnología, permite a día de hoy que el servicio sea provisto por móviles comerciales, más accesibles y con la misma apariencia que los que se utilizan habitualmente.

Así mismo, avances en términos de diversidad funcional, han ido incluyendo en el servicio nuevas funcionalidades como el intercambio de mensajería instantánea, como alternativa para personas que no puedan oír o hablar.
Otra de las iniciativas  llevadas a cabo para impulsar y universalizar los servicio de Teleasistencia Móvil  es el proyecto paSOS en el que se definió  un protocolo estándar de comunicación entre los terminales móviles de usuarios y las centrales de atención, que cuenta con el apoyo de los principales fabricantes de Teleasistencia, prestadores de servicio y Administraciones Públicas y que se ha convertido en un estándar a través de la norma AENOR UNE 133503:2013.

La erradicación de la violencia de género desde TECSOS no sólo se centra en la atención y protección de las mujeres a través de la Teleasistencia Móvil, sino que también se aborda la sensibilización y la promoción del rol de la mujer en sectores como el tecnológico, con un bajo volumen de participación de éstas históricamente. El entendimiento y manejo de las herramientas tecnológicas, y la incorporación en su vida cotidiana de soluciones que se han innovado  desde TECSOS, como  Videoatención o enred@te, favorecen su autonomía personal e independencia.