A solución tecnolóxica enred@te como instrumento para a Teleformación de coidadoras e coidadores

Tanto a Cruz Vermella en Barcelona desde o 2014, como a Cruz Vermella en Lleida este 2015, estan utilizando a solución tecnolóxica enred@te para a "Formación individualizada para coidadoras/es apoiada no uso das novas tecnoloxías".

Esta formación a persoas coidadoras, que sobre todo viven en poboacións ou zonas máis illadas componse de sesións presenciais no seu propio domicilio máis sesións virtuais a través de tablets coa app de enred@te como solución tecnolóxica.

Enred@te permitiu poder realizar numerosas videoconferencias que facilitaron tanto o contacto coa docente, como a dinamización e sociabilización entre os propios coidadores e coidadoras.

Os obxectivos desta formación son:

• Realizar unha atención específica nos casos nos que se detecte unha maior necesidade de apoio polo coidador.
• Diminuír a sobrecarga dos coidadores e fomentar a súa independencia para que se reduza a súa demanda aos recursos socio-sanitarios da comunidade.
• Achegar as novas tecnoloxías ao colectivo das persoas coidadoras, así como tamén dos dependentes. Estas novas tecnoloxías están totalmente adaptadas para que poidan ser utilizadas sen necesidade de ter coñecementos respecto diso, e sobre todo, sen necesidade de usar nunca estes instrumentos.
• Mellora do seguimento e apoio emocional dos alumnos, grazas á facilidade para poder acceder ás conexións espontáneas e durante unha ampla franxa horaria.

Valoración da experiencia coas coidadoras, coidadores e docentes:

Como punto de valor engadido, as coidadoras e coidadores que participaron na formación utilizando as tablets e enred@te, manifestaron moita satisfacción coa formación, solicitando en todos os casos unha maior duración da formación.

Nalgún caso, a formación con novas tecnoloxías fomentou o interese e interacción mesmo dos propios dependentes, pois o uso das tablets e o feito de poder realizar videoconferencias melloraba a súa interacción tanto coa contorna como coa propia coidadora.

Paralelamente, algunhas coidadoras e coidadores que socialmente estaban moi desconectadas, puideron interactuar con habitantes do seu mesmo territorio ou dos arredores, diminuíndo o seu illamento e xerando novos círculos sociais que, por mor das conexións coas tablets, mantiveron unha vez finalizadas as formacións. Dentro desta afirmación, fíxose explícito -por parte da maioría de alumnos- o valor terapéutico que para elas tivo esta formación, e con iso, a dotación de ferramentas de tipo máis persoal e intrínseco, que son aquelas que fan referencia á autonomía e ao autocoidado.

Cabe destacar que inicialmente moitos deles eran remisos a coñecer e facer uso das novas tecnoloxías ao pensar que eran algo moi complicado e descubriu novos forma de comunicarse e compartir dunha forma moi sinxela e accesible. Unha gran parte delas e eles propuxeron alargar a formación e o apoio, engadindo que algunhas delas compráronse unha Tablet persoal terminando a formación, e algunhas outras fixeron presencial o coñecemento, primeiro a nivel telefónico, e logo fisicamente.

Como "curiosidade", moitas delas tamén tiñan a idea de que as conexións se basearían en "explicar e escoitar as penas" de cada unha, e iso provocáballas certo rexeitamento inicial. En todos os casos estas ideas e medos iniciais convertéronse en realidades ben afastadas, pois moitas acababan manifestando transformar en anécdota humorística -como feito normalizador- algúns feitos que até agora consideraran dramáticos, ou si menos, que engadían gravidade e dificultade nas súas vidas cuotidianas.

enred@te é un proxecto desenvolvido pola Fundación TECSOS co apoio da Cruz Vermella Española e da Fundación Vodafone España.