El 112 ya permite acceder a los servicios de emergencias a las personas con discapacidades auditivas y del habla

El vicepresidente de la Xunta, Alfonso Rueda ha firmado con la Federación de Asociaciones de Personas Sordas de Galicia un convenio de colaboración que facilitará el acceso de las personas con discapacidades auditivas y del habla a los servicios de emergencias.

Rueda estuvo acompañado de la delegada territorial de la Xunta en A Coruña, Belén do Campo, y explicó que de manera inminente se pondrá en marcha un sistema para que las personas sordas puedan acceder al teléfono 112 en igualdad de condiciones que todo el mundo, a través de mensajes y chats de texto.

Con esta medida, una de las recogidas en el convenio, se corregirá un déficit histórico y se garantizará por primera vez en Galicia que, ante una situación de emergencia, cualquier persona con discapacidades del habla o auditiva pueda contactar con el centro de atención a las emergencias y ser atendido de inmediato.

Se trata pues, de un paso más a favor de la integración plena y de la igualdad de oportunidades entre todas las personas -en este caso en un ámbito tan fundamental cómo lo de las emergencias- y sitúa a Galicia a la vanguardia, como ya ocurrió cuando el 112 gallego fue elegido para participar en un proyecto europeo pionero,dirigido la que cualquier ciudadano de la Unión Europea con discapacidad pueda comunicarse con los 112 de toda Europa.

Asesoramiento y asistencia

Además de esta atención en el 112 también busca fomentar la participación de este colectivo en las tareas de protección civil y seguridad ciudadana, prestando su asesoramiento y asistencia en la gestión de incidentes o emergencias en la que se vean involucrada personas sordas, sordociegas y con discapacidad de habla.

Para garantizar estos objetivos, la Axega también promoverá la formación básica en el conocimiento de la lengua de signos entre lo personal del CAE 112; habilitará un acceso directo a la página web www.axega112.org [3] en el portal web de la FAXPG -que permita conocer de manera inmediata toda información relativa a la emergencias y protección ciudadana-; y promoverá el estudio e investigación de nuevas soluciones que garanticen la accesibilidad a los servicios por parte de este colectivo.

Por su parte, la FAXPG asesorará al personal del 112 en la gestión de incidentes o emergencias cuando la persona implicada en una situación de riesgo tenga una discapacidad auditiva y de habla; facilitará el servicio de intérpretes de lengua de signos cuando la situación lo requiera; proporcionará formación básica en lengua de signos al personal que presta sus servicios en el 112 y pondrá a disposición de este sus servicios de comunicaciones e instalaciones para dar la máxima difusión entre los asociados de las alertas de diversa naturaleza y que incidan directamente en el campo de la protección ciudadana.

Por último, el acuerdo recoge la colaboración conjunta de los dos organismos en la promoción y la realización de campañas de información y sensibilización en materia de protección ciudadana y gestión de las emergencias; y señala que en el supuesto de emergencias graves y se vean involucradas personas sordas, sordociegas y con discapacidad auditiva, la FAXPG facilitará, en la medida de sus posibilidades, sus servicios de interpretes de lengua de signos que se integrarán en la sala de crisis en el CAE 112 o centro de coordinación que se constituya durante el tiempo que se considere necesario.